售前办事:
1、凯发可以为客户提供美满的产品介绍、选型材料。
2、事情职员提供设计方案与征询办事,保举合适客户实践必要的产品。
3、精良的售前办事是包管客户长处的紧张包管,凯发装备技能职员在
售前为客户提供征询办事,保举合适客户实践必要的设置装备摆设,制止因选型不妥而给客户带为不用要的长处丧失。
售中办事:
1、为用户提供技能支持,共同用户选型,提供经济公道的方案。
2、为用户提供培训、引导安置和维修办法,确定办理方案。
3、凯发依照条约划定的交货期为您实时送货。
售后办事:
1、办事职员活期自动举行产品利用状况回访。
2、活期征询客户设置装备摆设运转状况,及提示客户活期维护调养,同时将信息汇总,为客户创建分类档案。
3、在客服部分接到客户反应的产品格量题目信息后,公司有专业的技能职员先与客户德律风相同,如德律风或改换零件都无法办理,假如客户离凯发本部或地点地的服务处省内的24小时内抵达现场,48小时内办理题目。假如在省外,间隔公司甚远,公司72小时内办理题目。